Подготовка штатных бизнес-аналитиков

analyst

Подготовка бизнес-аналитиков из числа штатных сотрудников дает вам ряд преимуществ в сравнении с привлечением внешних специалистов:

  • Нет затрат времени на подбор и обучение персонала – ваши сотрудники уже владеют отраслевой спецификой и знают процессы компании

  • Быстрое начало работы и получение результата – ваши сотрудники уже лично знают владельцев процессов и взаимодействуют с ними

  • Экономия ФОТ – ваши сотрудники могут совмещать задачи по улучшению процессов с основной работой

  • Высокая эффективность – оплачивая один курс обучения вы получаете сразу несколько аналитиков, уже знающих свои предметные области (продажи, закупки, проекты, финансы и т.д.)

Цели и задачи обучения

  • Обучить технологиям работы бизнес-аналитика
  • Настроить программное обеспечение для работы бизнес-аналитика
  • Разобрать всё вышеперечисленное на практических примерах

Формат – серия тренингов и/или индивидуальных консультаций, компьютерный класс
Продолжительность – индивидуально, исходя из потребностей Заказчика
Участникам выдается раздаточный материал. По окончании обучения – сертификат

Мы всегда уточняем программу в соответствии с потребностями и целями Заказчика. Свяжитесь с нами, и мы подготовим предложение специально для Вас

Программа обучения

Блок Рассматриваемые темы
1  Цели и функции бизнес-аналитика
  • Цели топ-менеджеров, владельцев процессов и бизнес-аналитиков
  • Функции бизнес-аналитика
  • Требования к результатам работы бизнес-аналитика
2  Технология работы бизнес-аналитика
  • Техника проведения интервью с владельцем процесса
  • Текстуальный анализ
  • Анализ существующих регламентов
  • Создание, согласование и актуализация процессной модели и документов
  • Проектирование стратегической карты целей и показателей
  • Особенности использования нотаций IDEF, BPMN, EPC, Процедура, VAD
  • Упрощенные нотации, понятные конечным пользователям
  • Техники разработки KPI
  • Внедрение процессного подхода в реальную работу: как добиться эффективности в реальной работе, а не на бумаге?
3  Оптимизация бизнес-процессов
  • Функционально-стоимостной анализ и имитационное моделирование процессов:
    • Суть метода
    • Задание входных параметров процесса: нагрузка, распределение нагрузки
    • Настройка Business Studio для проведения имитационного моделирования
  • Технология оптимизации сквозных бизнес-процессов
    • История и особенности
    • Техники оптимизации процессов
    • Методикавыбора \ оптимизации KPI
  • Майндмэппинг: творческий подход к оптимизации бизнес-процессов:
    • Цели и правила построения интеллект-карт
    • Структурирование и анализ информации с помощью интеллект-карт
    • Техника проведения фасилитации
4  Настройка ИТ-инструментария для работы бизнес-аналитиков
  • Рассматривается программное обеспечение, котороое используется или планируется к использованию в компании Заказчика: Business Studio, ELMA-BPM, Bizagi, ARIS и т.д. Свяжитесь с нами, чтобы узнать, работаем ли мы с ПО, используемым в Вашей компании.
5  Эффективная организация работы
  • Положение о системе НМД
  • Соглашение о моделировании
  • Процесс управления изменениями
  • Аудиты бизнес-процессов
  • Участие бизнес-аналитиков в проектах внедрения информационных систем
6  Лучшие практики: разбор кейсов и практических примеров
  • Практические примеры подбираются индивидуально, исходя из отраслевой специфики и с учетом целей Заказчика