Тренинги по оптимизации бизнес-процессов

Мы предлагаем 2 направления обучения по оптимизации бизнес-процессов:

  1. Тренинг «Оптимизация бизнес-процессов. Творческие методы»
  2. Практический курс «Имитационное моделирование в Business Studio»

Тренинг «Оптимизация бизнес-процессов. Творческие методы»

Цели и задачи тренинга:

  • Обучить творческим техникам оптимизации сквозных бизнес-процессов
  • Ознакомить с современными инструментами для оптимизации бизнес-процессов
  • Разобрать материал на практических примерах

Формат — очный тренинг
Продолжительность – 2 дня (может быть увеличена или уменьшена в соответствии с потребностями Заказчика)
Участникам выдается раздаточный материал. По окончании обучения – сертификат

Мы всегда уточняем программу в соответствии с потребностями и целями Заказчика. Свяжитесь с нами, и мы подготовим предложение специально для Вас

Программа тренинга

Блок Рассматриваемые темы
1 Концепция сквозных бизнес-процессов
  • Концепция сквозных бизнес-процессов: история, суть, цели
  • Обзор общепринятых подходов к оптимизации бизнес-процессов
2 Технология оптимизации сквозных бизнес-процессов
  • Суть оптимизации сквозных бизнес-процессов
  • Проектирование бизнес-процессов: семь принципов проектирования
  • Выделение операций процесса
  • Практический кейс 1: выделение операций, добавляющих стомость на примере реального процесса
  • Условия выполнения операций
  • Практический кейс 2: определение условий на примере сложного процесса и при взаимодействии нескольких процессов
  • Определение исполнителей, оргструктура
  • Практический кейс 3: построение организационной модели для реального процесса. Разбор вариантов построения, выбор оптимального варианта
  • Последовательность операций, критерии выбора оптимальной последовательности
  • Практический кейс 4: выбор оптимальной последовательности операций реального процесса
  • Место выполнения операций
  • Практический кейс 5: разбор зависимости хода процесса от места выполнения операций на примерене реального процесса
  • Точность выполнения операций
  • Практический кейс 6: анализ влияния точности выполнения операций на скорость и стоимость реального процесса
  • Информация для выполнения процесса
  • Практический кейс 7: анализ влияния точности и формата информации на скорость и стоимость реального процесса
  • Принципы выбора показателей эффективности процесса
  • Практический кейс 8: выбор оптимальных показателей реального бизнес-процесса
  • Практический кейс 9: применение технологии сбалансированных показателей (BSC)
  • Как внедрять в практику оптимизированные процессы, масштабировать их и количественно оценивать результат
  • Практический кейс 10: составление плана оптимизации процессов реальной предметной области Заказчика
3 Майндмэппинг: увеличиваем скорость и эффективность оптимизации процессов
  • Цели и правила построения интеллект-карт
  • Технология мозгового штурма для оптимизации процессов
  • Практический кейс 11: проведение мозгового штурма и построение интеллект-карты для оптимизации реального процесса Заказчика
  • Структурирование и анализ информации с помощью интеллект-карт
  • Техника проведения фасилитации
  • Практический кейс 12: отработка техники проведения фасилитации по реальной проблематике компании Заказчика

Практический курс «Имитационное моделирование в Business Studio»

Цели и задачи курса:

  • Дать представление о методологии имитационного моделирования в Business Studio
  • Сформировать навыки практической работы в Business Studio при проведении имитационного моделирования
  • Дать представление о возможностях Business Studio при проведении имитационного моделирования

Формат — очный тренинг в компьютерном классе
Продолжительность – 2 дня (может быть увеличена или уменьшена в соответствии с потребностями Заказчика)
Участникам выдается раздаточный материал. По окончании обучения – сертификат

Мы всегда уточняем программу в соответствии с потребностями и целями Заказчика. Свяжитесь с нами, и мы подготовим предложение специально для Вас

Программа курса

Блок Рассматриваемые темы
1  Имитационное моделирование в Business Studio
  •  Введение в терминологию;
  • Цель имитационного моделирования;
  • Технология проведения имитационного моделирования в Business Studio;
  • Настройка движка имитации;
  • Представление результатов имитациии
2  Практический пример 1
  •  Моделирование правил возникновения стартовых событий. Понятие «распределение вероятности»;
  • Ресурсы: материальные, временные и постоянный расход. Моделирование использования временных и материальных ресурсов;
  • Запуск имитации и анализ полученных данных
3  Практический пример 2
  •  Анализ статистических данных по классу временных ресурсов.
4  Практический пример 3
  •  Моделирование производства материальных ресурсов;
  • Понятие переменной, глобальные и локальные переменные;
  • Моделирование связи между процессами разных классов при помощи событий (Начало примера)
5  Практический пример 4
  •  Моделирование связи между процессами разных классов при помощи событий (Завершение примера);
  • Анализ производства и потребления материальных ресурсов;
  • Анализ хронологии выполнения операций и процессов;
  • Анализ статистических данных по операциям одного класса;
  • Анализ статистических данных по процессам одного класса
6  Практический пример 5
  •  Анализ хронологии срабатывания событий;
  • Выгрузка статистических данных в Excel и их анализ
7  Практический пример 6
  •  Моделирование связи между процессами разных классов при помощи значений переменной (Начало примера);
  • Моделирование времен выполнения операций при помощи распределения вероятности
8  Практический пример 7
  •  Объединение процессов разных классов в один класс и моделирование этого класса путем введения вспомогательных логических элементов на диаграмме;
  •  Анализ статистических данных
9  Практический пример 8
  •  Моделирование связи между процессами разных классов при помощи значений переменной (Продолжение примера);
  • Анализ загрузки временного ресурса;
  • Оптимизация процессов по параметру
10  Практический пример 9
  •  Моделирование связи между процессами разных классов при помощи значений переменной (Продолжение примера);
  • Сокращение модельного времени за счет предварительной подготовки данных
11  Практический пример 10
  •  Оптимизация процессов по параметру;
  • Моделирование связи между процессами разных классов при помощи значений переменной (Завершение  примера)