«Оптимизация бизнес-процессов. Творческие методы»

24 сентября 2017 года, с 10:00 до 18:00
Москва, ул. Лестева, д. 18 (м. Шаболовская)

Без сомнения, оптимизация бизнес-процессов — творческая работа. Множество проб и ошибок, неосязаемые цели, неопределенные сроки и грандиозные трудозатраты. Знакомая ситуация? Узнайте, как получить измеримые результаты в короткий срок! Тренинг включает 12 практических кейсов по оптимизации бизнес-процессов с использованием творческих техник. Участникам — сертификат и полезные бонусы!

На тренинге Вы узнаете:

• 12 творческих техник оптимизации, применимых на любых инструментах
• Пошаговую методику реинжиниринга бизнес-процессов, которая гарантирует результат
• Опыт ведущих компаний, не описанный ни в одной книге

…а также получите:

• Сертификат о прохождении курса обучения
• Подробный раздаточный материал, написанный понятным языком
• Комплект материалов в электронном виде по управлению бизнес-процессами
• Бесплатную Skype-консультацию по итогам тренинга
• Скидку 15% на другие тренинги bpm.express

Организационная информация

• Формат тренинга — очный тренинг, длительность 1 день
• Тренинг состоится 27 октября 2016 года, с 10:00 до 18:00
• Адрес проведения: г. Москва, ул. Лестева, д. 18, этаж 6

Стоимость участия — 9 900 рублей

Программа тренинга

№	Блок	Рассматриваемые темы
1	Концепция сквозных бизнес-процессов	Концепция сквозных бизнес-процессов: история, суть, цели Обзор общепринятых подходов к оптимизации бизнес-процессов
2	Технология оптимизации сквозных бизнес-процессов	Суть оптимизации сквозных бизнес-процессов Проектирование бизнес-процессов: семь принципов проектирования Выделение операций процесса Практический кейс 1: выделение операций, добавляющих стомость на примере реального процесса Условия выполнения операций Практический кейс 2: определение условий на примере сложного процесса и при взаимодействии нескольких процессов Определение исполнителей, оргструктура Практический кейс 3: построение организационной модели для реального процесса. Разбор вариантов построения, выбор оптимального варианта Последовательность операций, критерии выбора оптимальной последовательности Практический кейс 4: выбор оптимальной последовательности операций реального процесса Место выполнения операций Практический кейс 5: разбор зависимости хода процесса от места выполнения операций на примерене реального процесса Точность выполнения операций Практический кейс 6: анализ влияния точности выполнения операций на скорость и стоимость реального процесса Информация для выполнения процесса Практический кейс 7: анализ влияния точности и формата информации на скорость и стоимость реального процесса Принципы выбора показателей эффективности процесса Практический кейс 8: выбор оптимальных показателей реального бизнес-процесса Практический кейс 9: применение технологии сбалансированных показателей (BSC) Как внедрять в практику оптимизированные процессы, масштабировать их и количественно оценивать результат Практический кейс 10: составление плана оптимизации процессов реальной предметной области Заказчика
3	Майндмэппинг: увеличиваем скорость и эффективность оптимизации процессов	Цели и правила построения интеллект-карт Технология мозгового штурма для оптимизации процессов Практический кейс 11: проведение мозгового штурма и построение интеллект-карты для оптимизации реального процесса Заказчика Структурирование и анализ информации с помощью интеллект-карт Техника проведения фасилитации Практический кейс 12: отработка техники проведения фасилитации по реальной проблематике компании Заказчика